ash-elk
Strona główna O firmie Usługi Kontakt Treści o charakterze reklamowym

Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ash-elk.com oraz warunki świadczenia usług przez ash-elk.

1. Definicje

  • Usługodawca - ash-elk z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa
  • Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem ash-elk.com
  • Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
  • Usługa - usługi związane z projektowaniem i instalacją systemów oświetleniowych

2. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu oraz świadczenia Usług przez Usługodawcę. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

3. Usługi świadczone przez Usługodawcę

Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Audyt oświetleniowy
  • Projektowanie indywidualne systemów oświetleniowych
  • Montaż kompletny instalacji oświetleniowych
  • Automatyka smart home
  • Serwis i konserwacja
  • Konsultacje techniczne

4. Warunki świadczenia usług

Usługi są świadczone na podstawie umowy zawieranej indywidualnie z każdym Klientem po złożeniu zapytania przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio na adres e-mail Usługodawcy.

Szczegółowe warunki świadczenia usługi, w tym cena, terminy i zakres prac, są ustalane indywidualnie i potwierdzane w formie pisemnej lub elektronicznej.

5. Ceny i płatności

Ceny usług podane na stronie mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od zakresu prac. Ostateczna cena jest ustalana indywidualnie z Klientem przed rozpoczęciem realizacji.

Płatność za usługi następuje zgodnie z warunkami określonymi w umowie. Usługodawca akceptuje płatności przelewem bankowym.

6. Realizacja usług

Termin realizacji usługi jest określany indywidualnie w umowie. Usługodawca dołoży starań, aby dotrzymać uzgodnionych terminów.

W przypadku niemożności dotrzymania terminu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany z podaniem nowego terminu realizacji.

7. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązany jest do:

  • Przekazania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych
  • Zapewnienia dostępu do miejsca realizacji usługi
  • Terminowej zapłaty za usługę zgodnie z umową
  • Przestrzegania zaleceń technicznych przekazanych przez Usługodawcę

8. Gwarancja i reklamacje

Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace zgodnie z warunkami określonymi w umowie. Szczegóły gwarancji są przekazywane Klientowi wraz z dokumentacją odbiorową.

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres: [email protected]. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Niemożność realizacji usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta
  • Szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania zaleceń technicznych
  • Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą lub działaniami stron trzecich

10. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny, chyba że wykonanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem tego terminu.

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Serwisu.

12. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmieniony Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie Serwisu.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Ostatnia aktualizacja: 18 czerwca 2026

ash-elk

Profesjonalne rozwiązania oświetleniowe dla nowoczesnych wnętrz

Nawigacja

  • Strona główna
  • O firmie
  • Usługi
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

Kontakt

[email protected]

ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa

© 2026 ash-elk. Wszelkie prawa zastrzeżone.